目次
はじめに
賃貸住宅では、まわりの住人と生活空間を一部共有しているため、どうしてもトラブルが起きることがあります。
中でも特に多いのが、「音がうるさい」「ゴミのルールが守られていない」「車や自転車の置き方がマナー違反」といった問題です。
この記事では、そういったよくあるトラブルについて、どう対応すればいいのかをわかりやすく紹介します。
1. 騒音トラブルの対処法
よくある例：
- 上階や隣室の足音・話し声・テレビ音
- 深夜に響く洗濯や掃除の機械音
- ペットの鳴き声や子どものはしゃぐ声
対処法：
- 記録を残す
→ 「何時ごろ、どんな音が、どのくらいの頻度で聞こえるか」をスマホのメモや録音アプリなどで残しておくと役立ちます。 - 管理会社や大家へ報告
→ もめごとを防ぐためにも、まずは第三者に間に入ってもらうのがよい方法です。 - 改善が見られない場合
→ 自治体の相談窓口（生活環境課や消費生活センターなど）に話を聞いてもらうのもひとつの方法です。
補足：
- 騒音問題は感じ方が人それぞれ違うため、冷静に、客観的に伝えることが大切です。
2. ゴミ出しトラブルの対処法
よくある例：
- ゴミを出す決められた曜日や時間を守らない
- ゴミの分け方のルールを守らずに捨てる
- 生ゴミの放置によって、においや害虫トラブルが起きる
対処法：
- ルールの再確認と周知徹底
→ 管理会社を通じて、ゴミ出しルールの掲示や配布をしてもらう - 張り紙だけで改善されない場合
→ 管理会社に、監視カメラの設置や違反者の確認を含む対策を依頼する - 清掃費や被害がある場合
→ 修理や清掃にかかった費用を請求できる場合もあるので、管理会社に相談してみましょう。
補足：
- ゴミ問題はご近所トラブルにつながりやすいため、速やかな対応が必要です。
3. 駐車・駐輪トラブルの対処法
よくある例：
- 駐車契約のない場所に車を停めてしまう
- お客さん用の駐車スペースに長く車を停める
- 駐輪場の枠外に停める、バイクを無断で置く
対処法：
- 証拠を記録する
→ 車のナンバープレートや駐車した日時を写真に撮って残す - 管理会社へ正式に報告
→ メールや書面で正式に報告し、記録をしっかり残す - 悪質な場合は警察へ相談
→公道にはみ出している違法な駐車の場合は、警察に連絡することもできます。
補足：
- そうした行為が原因で、契約を切られたり、罰金を取られるケースもあるので注意が必要です。
4. 管理会社が動かない場合の対応
- 書面やメールで再度対応を依頼し、証拠として残しておく
- 大家さんに直接連絡を取る
- 住まいのトラブルに対応している窓口（消費生活センターなど）に相談してみる
- どうしても解決が難しいときは、引越しという選択肢も視野に入れましょう
まとめ
スムーズな対応が、住みやすい環境を守るカギです
賃貸で起きるトラブルは、何もしないでいるとどんどんストレスが溜まってしまいます。
まずは落ち着いて、いつ・何があったかを記録することが大切です。
そして、自分だけで解決しようとせず、管理会社などの第三者を通して対応してもらいましょう。
それでもうまくいかない時は、専門の相談先に頼ることも大事です。
